Así lo aseguró la titular de la oficina de Defensa del Consumidor de Alta Gracia, Analía Subirá. Hubo quejas por comercios que cobran un plus en la compra con débito.
Subirá contó que «no llegó ninguna denuncia formal«, pero advirtió quejas de consumidores manifestando que cuando compran con tarjeta de débito, algunos comercios efectúan algún recargo.
«No veo ánimo de denunciar a su comerciante, pero sí de ejercer su derecho«, señaló en diálogo con Radio Tortuga 92.9.
En este marco, relató que en el marco del programa «Consumidores protegidos«, junto al intendente Marcos Torres Lima, lanzaron la campaña «Alta Gracia precios legales evitan conflicto«.
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Ante ello, se promovió un encuentro entre la oficina de Defensa del Consumidor y el Centro de Comercio de Alta Gracia para lograr acuerdos, al que Subirá calificó como positivo.
Débito sin recargo
«Los comercios deben tener acceso al débito«, informó Subirá, y recordó que con débito «no se puede cobrar ningún tipo de recargo, plus o extra«.
Asimismo, planteó que tampoco se pueden imponer recargos con tarjetas de crédito en un pago, porque «debe respetarse el precio de contado«.
Insistió en que los derechos del consumidor «son de jerarquía constitucional y deben respetarse«.
Relató además que la mayor cantidad de reclamos están vinculados a baja de servicios, e invitó a las y los vecinos de Alta Gracia a acercarse a hacer el reclamo o denuncia a Belgrano 15.
Finalmente, consideró que el y la vecina necesitan protección, y celebró que a través del diálogo se encuentren instancias para respetarse.
